MasterMover, le fabricant de renommé mondiale de tracteur pousseurs pour les secteurs industriels, pharmaceutique et agroalimentaire, a lancé un site web dédié aux pièces détachées afin de faciliter l’achat rapide et facile de pièces détachées pour ses clients en France et dans toute l’Europe
En outre, la société a réalisé un investissement majeur dans sa chaîne d’approvisionnement européenne, en s’associant à la société de transport et logistique DSV Transport & Logistics. Grâce à ce partenariat, les pièces détachées et les produits MasterMover seront stockés en France, pour tous les modèles de machines, afin de faciliter l’expédition et la livraison rapides aux clients sur tout le continent, et d’améliorer le SAV.
Les tracteurs pousseurs électriques de MasterMover sont utilisés par les fabricants industriels du monde entier, permettant le déplacement sûr et contrôlé de matériels, produits et équipements. Capable de déplacer jusqu’à 70 000 kg avec une seule machine, ou plus grâce à la technologie MultiLink qui combine la puissance de plusieurs machines avec un seul opérateur, MasterMover a fait ses preuves en relevant avec succès les défis les plus difficiles en matière de manutention.
Présente en France et en Allemagne grâce à des branches nationales, et bénéficiant également d’un réseau mondial de partenaires revendeurs, la société MasterMover joue un rôle clé auprès de grandes entreprises du monde entier. La société a donc investi dans sa chaîne d’approvisionnement et son site web de pièces détachées afin d’offrir une expérience client améliorée et optimisée.
" Nous avons construit des relations solides et de long terme avec nos clients, à la fois en fournissant des produits de haute qualité qui tiennent leurs promesses à chaque fois, mais aussi en nous assurant que le service après-vente que nous offrons est efficace et fiable ", a déclaré Beth Threlfall, directrice du SAV et des locations. " Nos produits jouent un rôle clé en aidant nos clients à mener des opérations sûres et efficaces, en permettant aux opérateurs de mener à bien leur mission. En tant qu’entreprise, nous nous engageons à faire en sorte que l’expérience client que nous offrons dépasse les attentes ".
Le site web des pièces détachées MasterMover est conçu pour permettre aux utilisateurs d’accéder facilement aux informations sur la disponibilité et le prix des pièces détachées pour leur modèle spécifique de machine. La commande est simple, avec une expédition le jour même pour la majorité des pièces. Une interface claire permet aux utilisateurs d’identifier leur modèle et de trouver les bonnes pièces en fonction de leurs besoins.
DSV Transport & Logistics est une entreprise appartenant à la grande famille du transport DSV Panalpina A/S (DSV).
Cette collaboration permet à MasterMover de continuer à travailler avec des partenaires de premier plan afin de fournir à ses clients les meilleurs produits et services.
" En nous associant à DSV, nous investissons dans une structure logistique de premier ordre, afin de garantir que les produits et les pièces parviennent à nos clients aussi rapidement que possible. Nous avons déjà obtenu des résultats très positifs ", a déclaré Beth Threlfall.
MasterMover accompagne des entreprises dans les secteurs de la fabrication, la distribution et la logistique, en proposant une gamme complète de tracteurs pousseurs accompagnants, radiocommandés et entièrement autonomes (AGV). Les produits de la société ont été utilisés par des entreprises de renommée mondiale, dans de nombreuses applications dans plusieurs secteurs tels que l’automobile, l’aérospatiale, l’énergie éolienne et la fabrication de produits pharmaceutiques.
MasterMover est leader mondial dans la fabrication de tracteurs pousseurs électriques conçus pour renforcer la sécurité et améliorer l’efficacité opérationnelle lors du déplacement de charges lourdes ou volumineuses. MasterMover accorde une grande importance à l’innovation, à la recherche et au développement afin de proposer la plus large gamme de produits de timons électriques sur le marché. La société propose des solutions de tracteurs pousseurs accompagnants, radiocommandés et autoguidés (AGV). En outre, la technologie MultiLink permet à un seul opérateur à distance de contrôler simultanément plusieurs tracteurs pousseurs grâce à un système qui fonctionne en copie.
MasterMover opère à l’échelle mondiale par le biais de ses filiales et de son réseau de partenaires de vente et de service. L’entreprise compte parmi ses clients de grandes entreprises de renommée mondiale dans les secteurs industriels, de la distribution et de la logistique. Par ailleurs, grâce à son équipe d’ingénieurs experts, MasterMover a fait ses preuves dans la réalisation de projets sur mesure pour diverses applications dans le monde entier.